الشروط والأحكام.
تسجيل الحساب
تُقدّم بيسلة نظام إدارة قائم على الحوسبة السحابية يمكّن المطاعم، والمقاهي، وشاحنات الطعام، والمتاجر من إدارة ومتابعة وتحليل وتوسيع أعمالهم بما يتناسب مع احتياجاتهم.
ويجب عليك فتح حساب لدينا (يُشار إليه بـ "حساب بيسلة") لاستخدام الخدمات.
أثناء عملية التسجيل، سنطلب منك تزويدنا بمعلومات قد تشمل، دون حصر، اسمك ومعلومات شخصية أخرى.
يتعين عليك تقديم معلومات دقيقة وكاملة، والمحافظة على تحديثها باستمرار.
أنت المسؤول الوحيد عن جميع الأنشطة المرتبطة بحسابك في بيسلة، بما في ذلك أي إجراءات يتخذها الأشخاص الذين منحتهم حق الوصول إلى حسابك.
تحتفظ بيسلة بالحق في تغيير نوع الحساب أو تعليقه أو إنهائه لأي شخص يُقدِّم معلومات غير دقيقة أو غير صحيحة أو ناقصة، أو يخفق في الامتثال لمتطلبات التسجيل، سواء في عمليات البيع عبر الإنترنت أو خارجها.
ويجوز لبيسلة وفقًا لتقديرها المنفرد رفض أو إنهاء التسجيل دون إخطار مسبق، باستثناء الحالات التي يتطلب فيها القانون إشعارًا.
وتُقدَّم خدمات بيسلة حاليًا فقط للمستخدمين المقيمين في المملكة العربية السعودية والإمارات العربية المتحدة وجمهورية مصر العربية.
إلغاء الحساب وحماية البيانات
تحتفظ بيسلة بالحق في إلغاء أو إنهاء أي حساب في حال خرق الشروط والأحكام أو سياسات الخصوصية ذات الصلة.
وفي مثل هذه الحالات، يحق لبيسلة الاحتفاظ بالبيانات الشخصية الخاصة بالعميل لمدة شهر واحد من تاريخ الإلغاء.
أما في حال قرر العميل إنهاء أو إلغاء حسابه طوعًا، فستقوم بيسلة بحذف جميع بياناته الشخصية فورًا من قاعدة بياناتها.
السرية
يحق لك وحدك الوصول إلى حسابك واستخدامه، وتقع على عاتقك مسؤولية الحفاظ على سرية بيانات الدخول الخاصة بك في جميع الأوقات.
وتفترض بيسلة أنه في حال استخدام بيانات الدخول الخاصة بك من قِبل طرف آخر، فإن ذلك الطرف مخوّل قانونيًا بالقيام بذلك.
وفي حال علمت بأي دخول غير مصرح به، يجب عليك إخطار بيسلة فورًا عبر البريد الإلكتروني: support@besalla.com.
وتظل مسؤولًا عن أي نشاط يتم على حسابك حتى إشعار بيسلة بالحادثة، ويحق للشركة اتخاذ الإجراءات المناسبة.
الخصوصية وأمن البيانات
تُعد خصوصية وأمن معلوماتك الشخصية من أولوياتنا.
توضح سياسة الخصوصية الخاصة ببيسلة أنواع المعلومات التي نجمعها عنك وكيفية استخدامها، بما يتوافق مع القوانين المقارنة الدولية المعمول بها.
ونحثك على قراءة سياسة الخصوصية بعناية، إذ تُعتبر جزءًا ملزمًا من هذه الشروط والأحكام وتحتوي على معلومات مهمة عن حقوقك.
الأنشطة المسموح بها
باستخدامك للخدمات، فإنك توافق على ما يلي:
عدم استخدام الخدمات بأي طريقة تخالف القوانين الدولية أو هذه الشروط والأحكام أو سياسات الخصوصية.
أن تكون المعلومات التي تنشرها أو ترفعها خالية من أي انتهاك لحقوق الملكية الفكرية أو حقوق الغير.
الامتناع عن تحميل أو نشر أي محتوى يحتوي على فيروسات أو برامج خبيثة.
عدم انتحال شخصية الغير أو تقديم معلومات مزيفة أو جمع بيانات مستخدمين آخرين دون إذن.
عدم محاولة اختراق أو تعطيل أو إعاقة أنظمة بيسلة أو خوادمها أو شبكاتها.
الامتناع عن إعادة نشر أو توزيع أو نسخ أو جمع أي مواد من بيسلة دون الإشارة إليها كمصدر.
عدم بيع أو تأجير أو ترخيص أي مواد تخص بيسلة دون إذن كتابي مسبق.
عدم إنشاء إطارات (frames) حول صفحات موقع بيسلة تغير مظهره أو طريقة عرضه بدون تصريح مسبق.
يجوز لبيسلة تعليق أو إنهاء استخدامك للخدمات عند الاشتباه في أي خرق لهذه الشروط أو السياسات ذات الصلة.
المحتوى الذي ينشئه المستخدم
يتيح الموقع للمستخدمين نشر ومشاركة الآراء والمعلومات في بعض أقسامه.
ولا تقوم بيسلة بمراجعة أو تحرير أو اعتماد التعليقات قبل نشرها، ولا تعكس هذه التعليقات بالضرورة آراء بيسلة أو ممثليها.
وتقع مسؤولية المحتوى على صاحبه وحده.
ولا تتحمل بيسلة أي مسؤولية عن الأضرار أو الخسائر الناتجة عن أي تعليق أو استخدام له، وذلك في حدود ما يسمح به القانون الدولي المقارن.
تحتفظ بيسلة بالحق في مراقبة التعليقات وإزالة أي منها إذا رأت أنها مخالفة أو مسيئة أو تنتهك هذه الشروط.
ويقر المستخدم ويضمن ما يلي:
أنه يملك جميع الحقوق والتراخيص لنشر التعليقات؛
أن التعليقات لا تنتهك أي حقوق ملكية فكرية للغير؛
أن التعليقات لا تتضمن أي مواد تشهيرية أو مسيئة أو غير قانونية أو تنتهك الخصوصية؛
أن التعليقات لن تُستخدم لأغراض دعائية أو تجارية غير مشروعة؛
يمنح المستخدم بيسلة ترخيصًا غير حصري لاستخدام أو تعديل أو نشر تعليقاته بأي وسيلة أو شكل.
الخصوصية
يرجى مراجعة سياسة الخصوصية الخاصة بنا بعناية.
محتوى الأطراف الثالثة
قد تتضمن الخدمات محتوى مقدمًا من أطراف ثالثة لا تملكها أو تديرها بيسلة، مثل روابط لمواقع إلكترونية أو مواد مرئية أو نصية أو دعائية (ويُشار إليها مجتمعة بـ "محتوى الأطراف الثالثة").
يحمي القانون جميع هذه المواد والخدمات بموجب حقوق الملكية الفكرية، وأي استخدام غير مصرح به قد يُعد انتهاكًا لتلك الحقوق.
ولا يحق لك استخدام أو نسخ أو عرض أي من هذه المواد إلا وفقًا لما تسمح به هذه الشروط.
ويُحظر بيع أو نقل أو ترخيص أو تعديل أو إعادة إنتاج أو عرض أو توزيع محتوى الأطراف الثالثة دون إذن كتابي مسبق من بيسلة.
ولا تضمن بيسلة دقة أو جودة أي من محتوى الأطراف الثالثة، وأي تعامل بينك وبين تلك الجهات يكون على مسؤوليتك الخاصة.
كما لا تتحمل بيسلة أي مسؤولية عن أي أضرار أو خسائر تنتج عن استخدامك لهذا المحتوى أو الاعتماد عليه.
الاتصالات
قد يتم إرسال الإشعارات إلى العملاء بطرق مختلفة تبعًا للظروف، مثل البريد الإلكتروني أو عبر لوحة التحكم في الموقع.
ويتحمل العميل مسؤولية متابعة هذه الإشعارات وتحديث بياناته من خلال التواصل عبر البريد الإلكتروني: success@besalla.com.
وبموجب سياسة الخصوصية، إذا أرسل العميل إلى بيسلة أو نشر أي معلومات أو أفكار أو ابتكارات متعلقة بخدماتها ("مساهمات المستخدم")، فإن بيسلة يحق لها استخدام هذه المساهمات دون أي التزام بالاعتراف أو التعويض.
إغلاق الحساب
يمكنك إغلاق حسابك في بيسلة في أي وقت مجانًا، مع بقائك مسؤولًا عن أي مشتريات أو رسوم مستحقة قبل الإغلاق.
ولا تُقدّم بيسلة أي استرداد للأموال بعد إغلاق الحساب.
يمكنك إغلاق الحساب من خلال التواصل عبر البريد الإلكتروني success@besalla.com أو عبر لوحة التحكم في بيسلة.
يرجى مراجعة قسم إلغاء الحساب وحماية البيانات لمزيد من المعلومات.
وفي بعض الحالات، قد لا يُسمح بإغلاق الحساب، مثل:
محاولة التهرب من تحقيق قائم؛
وجود عمليات شراء أو معاملات دفع معلّقة؛
وجود مبالغ مالية مستحقة على المستخدم لصالح بيسلة.
إخلاء المسؤولية
إلى أقصى حد يسمح به القانون الدولي المقارن، تُستثنى بيسلة من جميع الضمانات أو الالتزامات المتعلقة بالموقع أو استخدامه.
ولا يجوز أن يتضمن هذا الإخلاء ما يلي:
تقييد أو استبعاد مسؤوليتنا أو مسؤوليتك عن الوفاة أو الإصابة الشخصية؛
تقييد أو استبعاد المسؤولية عن الاحتيال أو التحريف الاحتيالي؛
تقييد أي مسؤولية على نحو غير مسموح به بموجب القانون؛
استبعاد أي مسؤوليات لا يمكن استبعادها قانونًا.
تُطبق هذه القيود على جميع المسؤوليات الناشئة بموجب هذا الإخلاء سواء كانت تعاقدية أو تقصيرية أو غيرها.
وبما أن الموقع والخدمات تُقدّم مجانيًا، فإن بيسلة لا تتحمل أي مسؤولية عن أي خسائر أو أضرار من أي نوع